Contactez le support technique
Si vous avez besoin d’aide avec l’un de nos produits pour un service le plus rapide, veuillez envoyer un courriel au support technique ou appeler le (866) 693-8558.
Réparation et étalonnage des instruments
Test Products International offre une installation complète d’étalonnage et de réparation capable de desservir tout l’équipement de marque TPI. Le travail de service est effectué selon le principe du premier arrivé, premier servi. Le délai typique pour les travaux de service standard est de 5 à 7 jours en interne. Cela n’inclut pas le temps d’expédition. Les produits reçus par expédition accélérée ont la priorité.
Il n’y a pas de frais pour évaluer un produit et fournir une estimation. Un représentant TPI vous contactera pour obtenir l’approbation des réparations hors garantie avant d’effectuer tout travail. Le client est responsable des frais d’expédition vers et depuis TPI.
Nous entretenons et calibrons également d’autres équipements de test. Veuillez appeler pour vérification.
Pour obtenir un service, veuillez retourner votre produit à :
Test Products International
342, rue Bronte S, unité 6
Milton, ON
L9T5B7
Aucune autorisation préalable n’est requise. Assurez-vous d’inclure votre adresse de livraison retournable UPS, vos coordonnées et une brève description du problème ou du service requis. Veuillez noter : Une preuve d’achat est requise pour obtenir un service sous garantie.
Questions générales et demandes
Besoin d’informations supplémentaires? Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour envoyer un courriel au service à la clientèle avec toute autre question ou demande que vous pourriez avoir.